Na Canetas Godê, utilizamos tecnologias de Inteligência Artificial (IA) de forma ética, segura e transparente, sempre com o objetivo de aprimorar a experiência dos nossos clientes.
A IA pode ser utilizada em nosso site para:
Sugerir produtos com base em seu histórico de navegação e compras
Otimizar a navegação no site por meio de personalização de conteúdo
Auxiliar no atendimento automatizado via chat ou e-mail
Analisar padrões de comportamento para melhorar nossos serviços e produtos
Qualquer informação analisada por sistemas de IA respeita integralmente nossa Política de Privacidade e a legislação vigente, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Os dados são utilizados apenas com finalidades específicas e legítimas, e jamais para decisões automatizadas que impactem diretamente os direitos dos usuários sem supervisão humana.
As decisões tomadas por sistemas automatizados sempre passam por supervisão humana quando envolvem:
Processos de análise de pedidos suspeitos
Atendimento personalizado com base em interações anteriores
Recomendação de produtos com impacto comercial relevante
Nos comprometemos a informar claramente quando a comunicação ou resposta for realizada por sistemas de IA.
Você pode a qualquer momento:
Solicitar informações sobre o uso da IA em sua interação com o site
Solicitar intervenção humana em decisões automatizadas
Revogar o consentimento para o uso de dados em sistemas de personalização
Basta entrar em contato com nossa equipe através do e-mail: contato@canetasgode.com.br.
As tecnologias de IA utilizadas pela Canetas Godê são constantemente atualizadas, seguindo princípios de ética, responsabilidade e transparência. Mantemos o compromisso de adotar práticas que respeitem os direitos dos usuários e o uso responsável da tecnologia.
